Neviete ako správne nakupovať cez internetový obchod? Pripravili sme pre vás pár tipov a odpovedí na často kladené otázky, ako čo najlepšie a najrýchlejšie nakúpiť:

"Ako u vás kúpim tovar XYZ?"

Postup je jednoduchý:

• ak ešte nie ste našim zákazníkom, zaregistrujte sa na našom internetovom obchode www.preauto.sk. Registrovať sa môžete kliknutím sem.
• ak už ste našim zákazníkom, teda ste sa na našej stránke už v minulosti zaregistrovali, prihláste sa tu, následne nájdite na našej stránke tovar, ktorý chcete zakúpiť a kliknite na obrázok košíka na stránke tovaru - teda vložte tovar do košíka. Následne prejdite do pokladne,, nezabudnite uviesť presný počet kusov objednávaného tovaru (štandardne je nastavený 1 ks - pre iný počet kusov zadajte napr. 4 a kliknite na tlačidlo prepočítať) a objednávku dokončite.
• pri objednávke DISKOV nezabudnite uviesť VŠETKY technické parametre auta, a to najmä:
• značka vozidla
• model
• rok výroby
• počet skrutiek na disku, resp. rozteč
• motor, výkon v KW a objem valcov v ccm
• údaj ET (ak ho poznáte). ET je pre rôzne vozidlá iné a udáva hĺbku posadenia disku v karosérii. Čím vyššie ET, tým sú kolesá hlbšie.
• v prípade, že si niektorým údajom nie ste istý, skontrolujte svoj technický preukaz. Otázky ako "načo je vám tento údaj" iba zdržujú vybavovanie vašej objednávky a oberajú o čas hlavne vás.

"Chcem si objednať pneumatiky. Ako na to?"

Prihláste sa, vložte tovar do košíka a prejdite pokladňou tak, ako je to uvedené vyššie.

• potrebný rozmer pneumatík pre vaše vozidlo nájdete v technickom preukaze.
• pneumatiky NIE JE MOŽNÉ nakúpiť na splátky (ani ako súčasť objednávky disky + pneumatiky)
• všetky pneumatiky uvedené na našej internetovej stránke sú na objedávku (dodanie od 2 pracovných dní), tzn. neposkytujeme informácie o stave skladových zásob

"Koľko stojí preprava diskov/pneumatík ku mne domov? Prepravujete aj do mesta XYZ?"

• cena za prepravu pneumatík (je jedno či 1 alebo 4 až X ks) je 4,90 EUR s DPH za dodanie kuriérom priamo k vám domov
• cena za prepravu diskov je 0,- EUR s DPH v prípade, že si objednávate kompletnú sadu, tzn. 4 disky. Ak objednávate menej ako 4 disky, platíte 4,90 EUR s DPH.
• pneumatiky a disky prepravujeme PO CELOM SLOVENSKU
• pneumatiky NIE JE MOŽNÉ prevziať osobne v Banskej Bystrici, dovezieme ich prostredníctvom kuriérskej služby priamo k vám domov

"Ako budem vedieť, kedy môžem čakať tovar?"

O dodani diskov vás budeme informovať deň pred dodaním formou emailu. O dodaní pneumatík budete informovaný formou SMS správy, rovnako deň pred ich dodaním. Ak si budete želať dohodnúť konkrétny čas dodania pneumatík, využite telefonický kontakt na kuriérsku službu, ktorý nájdete v SMS správe. Pre identifikáciu Vašej zásielky pracovníkom asistenčného centra nadiktujte podacie číslo zásielky, ktoré taktiež nájdete v spomenutej SMS správe.

"Koľko stojí disk?"

Sme internetový obchod, takže našu ponuku hľadajte na internete. Na takto všeobecnú otázku nie je možné odpovedať. Prezrite si našu ponuku, vyberte si disky podľa dizajnu/ceny, prezrite si konfigurátory a ak ste sa rozhodli, vykonajte objednávku prostredníctvom nášho eshopu www.preauto.sk. Ak ste sa ešte definitívne nerozhodli, kontaktujte náš personál emailom na adrese preauto@preauto.sk alebo telefonicky na čísle 048/470 01 42 v pracovných dňoch od 9.00 do 16.00 a my vám veľmi radi poskytneme doplňujúce informácie.

"Kde si overím, či mi disky sadnú na auto?"

V konfigurátoroch výrobcov jednotlivých diskov. Na stránku konfigurátorov prejdete kliknutím sem

"Urobte mi cenovú ponuku. Chcem zľavu z vašich cien."

Naša stránka ponúka disky a pneumatiky za mimoriadne nízke ceny, tzn. všetky ceny zverejnené na našej internetovej stránke sú platné pre všetkých zákazníkov - cenová ponuka sa teda rovná cenám, ktoré vidíte. Zľavy z našich cien poskytujeme iba v prípade, že je samotný tovar označený ako AKCIA či VÝPREDAJ - vtedy je zverejnená cena tovaru po zľave. Iné formy zliav z cien eshopu neposkytujeme.

"Chcem zaplatiť za pneumatiky vopred/cez internet banking. Dá sa to?"

Platba za pneumatiky či disky vopred alebo cez internet banking nie je možná - platíte až pri dodaní kuriérskou službou za reálny tovar, keď si ho máte možnosť aj skontrolovať. Nepredávame mačku vo vreci, k zákazníkom sme čestní.

"Objednal som štyri disky, prepravu máte uvedenú zdarma ale pri výbere spôsobu platby vídím prepravu spoplatnenú za 4,90 EUR s DPH za kuriéra. Prečo?"

Preprava všetkých tovarov je štandardne spoplatnená sumou 4,90 EUR s DPH za kuriéra, to znamená, že systém automaticky zobrazí úto možnosť. Samozrejme platí, že doprava celej sady diskov (4 ks) je bezplatná, takže táto informácia, zobrazená na stránke konkrétneho disku je záväzná, keďže je špeciálne uvedená pri konkrétnom disku. Zaškrtnite teda prepravu kuriérom za 4,90 EUR s DPH, no táto suma vám vo faktúre nebude účtovaná.